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阜城县交警大队落实“放管服”改革措施 提升窗口服务效能
时间:2018-09-29 09:09  来源:衡水新闻网—衡水晚报
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  衡水新闻网—衡水晚报讯(潘桂生高文玉)为进一步贯彻落实公安部交管局关于“放管服”改革便民举措,阜城县交警大队以群众直接接触的车驾管业务办理、违法处理窗口为基础,全面落实“放管服”改革措施,让办事群众享受便利、快捷、优质的交管服务。
  结合要求,简化程序,提供便利。阜城县交警大队严格按照上级要求,自8月31日起全面落实“一窗办理”,同时坚持去繁就简原则,进一步清理办理业务的各种证明凭证,依法依规最大限度减免申请资料手续,切实为群众提供便利。
  强化管理,提升素质,深化服务。窗口民警、辅警统一规范标准,做到警容风纪严整,遵守纪律条例严明,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生和“冷硬横推”“庸懒散”等不良风气。同时加强窗口民警、辅警的业务技能培训,不断提高执法服务水平,做到接待群众主动热情,态度良好。
  效率提速,服务提质,满意提升。大队坚持“以人民为中心”,在业务大厅设置了便民服务区、业务导办岗,由专人解答群众咨询,引导群众办理各类业务,最大限度地为群众提供便利。同时,严格落实“警务公开制”“首接责任制”“一次性告知”“限时办结制”等制度,全面实行延时服务,当天的业务当天办结,能一次办完的业务决不让群众跑第二趟,为群众提供优质、舒心、高效的服务。
(责任编辑:丹微)


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